Doživotní záruka na stavební pouzdra

Podmínky pro uznání doživotní záruky:

• Smluvní záruka se týká pouze náhrady vadného výrobku nebo jeho částí a je platná po správném zabudování a užívání stavebního pouzdra. (Netýká se montáže, demontáže a dalších služeb.)
• Vztahuje se na samotné stavební pouzdro, vozíčky a montážní balíček. Na ostatní příslušenství k pouzdrům zůstává 2letá záruka. 
• Montáž produktu musela být provedena v souladu s montážním návodem přiloženým ke stavebnímu pouzdru JAP. 
• Záruka se nevztahuje na pouzdra instalovaná neodborným způsobem, na mechanické poškození (při manipulaci nebo přepravě) a nevztahuje se ani na stavební pouzdra využívaná v rozporu s původním určením (nevhodným způsobem).
• Zákazník musí předložit doklad o koupi – upozorňujeme na nutnost, reklamovat stavební pouzdro v místě, kde bylo zakoupeno.   
• JAP FUTURE nepřejímá náklady za demontáž vadného produktu ani za montáž nového stavebního pouzdra.
• Dodávka náhradního produktu bude doručena nejpozději do 30 dnů od nahlášení vady (reklamace).
• Za případné poškození obložky nebo dveří při demontáži stavebního pouzdra, nenese JAP žádnou zodpovědnost.
  
  Rovněž je nutné pořízení fotografie nebo videa, kde bude zaznamenaná viditelná vada produktu. V případě zjištění závady doporučujeme nejdříve kontaktovat reklamační oddělení JAP, některé závady je možno odstranit jednoduše, bez nutnosti demontáže celého pouzdra. Samotnou reklamaci pak již zákazník řeší v místě, kde bylo stavební pouzdro zakoupeno. 

Pokyny pro užívání stavebních pouzder:

• Použití pouze v interiéru, kde teplota neklesne (ani krátkodobě) pod minimální teplotu 10 °C.
• Stavební pouzdra se nesmí instalovat ve vlhkém prostředí.
• nutno užívat v prostředí odpovídajícímu kategorii „Klima I“ (rozdíl tepla mezi obytnými místnostmi do cca 5 °C a rozdíl vlhkosti do +/- 20 %), doporučená vlhkost zdiva, omítek a podlah max. 5 %.
• Nepřekračovat maximální nosnost vozíčků – 120 kg.
• Je nutné se vyvarovat prudkým nárazům dveřního křídla, které by mohly způsobit poškození výrobku.
• Dveře ovládat zlehka, nepoužívat násilí.
• Používat pouze pro účely, pro které je výrobek určen (pro zasouvání posuvných dveří).
• Neupravovat a nijak nezasahovat do konstrukce stavebních pouzder.
• Je nutné zamezit styku povrchu výrobků s ostrými předměty, které by mohly způsobit poškození povrchové úpravy.
• Je nutné zamezit nárazům, úderům do výrobků, které by mohly způsobit deformaci a mechanické poškození.
• Pro čištění viditelných povrchů postačí použití navlhčeného hadru, popř. je možné použít vodu s příměsí saponátu, který neobsahuje organická rozpouštědla nebo abrazivní příměsi.
• Běžným používáním je zaručena dlouholetá výdrž stavebních pouzder.